Buenas preguntas.
Respuestas claras.
Lo que necesitas saber antes, durante y después de tu proyecto.
¿La cotización tiene costo?
No. Todas las cotizaciones de servicios son gratis y sin obligación de compra. La asesoría de $20 es un servicio opcional distinto para orientar tu proyecto.
¿Cómo funciona la asesoría de $20?
Pagas $20 por asesoramiento. Si adquieres cualquiera de nuestros servicios, acreditamos íntegramente esos $20 al servicio, por lo que la asesoría no tiene costo adicional. El crédito se aplica una sola vez tras verificar el pago; en planes mensuales corresponde al primer periodo.
¿Hasta cuándo aplica el 10% de descuento?
Desarrollo web y Diseño gráfico tienen un 10% de descuento hasta el 30 de noviembre de 2026, inclusive, hora de Panamá. Se aplica al importe del servicio, no a impuestos ni costos de terceros. Business refleja el descuento en la propuesta.
¿Cómo empezamos?
Selecciona un servicio o un plan y prepara una solicitud con tu brief. Primero se confirma el alcance, plazo, impuestos y condiciones por escrito. La solicitud no confirma una contratación ni realiza un cobro.
¿Cómo solicito una cotización?
Elige el nivel Básico, Pro, VIP o Business dentro del servicio que necesitas. Preparar un brief abre el formulario del pedido; Cotizar abre el WhatsApp oficial +507 6091-3544. Las solicitudes creadas se notifican a business@jeycee.shop y podrás consultarlas en Seguimiento con su número cuando estén registradas en el portal. Los planes Básico, Pro y VIP muestran su precio base y periodo de cobro (proyecto o mes). Business se cotiza según el alcance. Nuestro equipo confirma impuestos, extras y calendario contigo.
¿Cómo consulto mi servicio?
Entra en Seguimiento desde el menú y usa el número de pedido o ticket que recibiste al crear la solicitud. Allí verás el estado. Para leer mensajes o responder con un número corto, confirma el correo o teléfono que indicaste en tu solicitud. Si tu solicitud es anterior al portal o no encuentras tu número, contacta al equipo para revisarla.
¿Qué necesito aportar?
Objetivos, información del negocio, referencias y contenidos. Los plazos comienzan cuando se recibe el material necesario y se aceptan las condiciones de la propuesta.
¿Qué significa una ronda de ajustes?
Es una lista consolidada de comentarios sobre una entrega. Cambios de dirección, nuevas piezas o funciones se cotizan aparte antes de realizarlos.
¿Puedo pagar desde esta web?
El brief abre una solicitud en el WhatsApp oficial +507 6091-3544 para que revises y envíes el mensaje. El pago es únicamente por Yappy al 6827-4965, previa confirmación por ese WhatsApp o correos terminados exactamente en @jeycee.shop. Esta web no cobra ni verifica transferencias automáticamente.
¿Pueden emitir factura fiscal?
La web permite preparar los datos de facturación, pero no emite facturas fiscales. La emisión depende de la configuración legal y fiscal del negocio y del sistema autorizado que utilice.
¿Los plazos están garantizados?
Son estimaciones en días hábiles, sujetas a disponibilidad, alcance, entrega de contenidos y aprobación del cliente. El calendario definitivo se acuerda en la propuesta.
¿Cómo se publican las reseñas?
Si la base de datos está conectada, las reseñas se envían para moderación y las aprobadas son públicas. Si no, la página identifica claramente el modo de prueba local: esas opiniones no se comparten ni generan una calificación pública.
¿Ofrecen soporte después de la entrega?
En productos digitales los planes Básico, Pro y VIP incluyen periodos específicos de corrección de defectos del alcance. Business define el acompañamiento por contrato. Nuevas funciones y mantenimiento se acuerdan aparte.