Qué ocurre con tus datos
El formulario Contáctanos envía nombre, correo, motivo, mensaje y los datos opcionales que completes a una función de servidor alojada en Vercel. Tras validar el consentimiento y el antispam, la función remite la consulta por SMTP al alias del área correspondiente mediante el proveedor de correo de la agencia (Namecheap Private Email). Estos datos se utilizan para responder tu consulta y gestionar la conversación. No guardamos el formulario en el almacenamiento local del navegador. Cuando el portal está activo, las solicitudes, datos de contacto y conversaciones se conservan en Supabase para gestionar el servicio. El equipo accede desde administración y el cliente utiliza su número de solicitud para consultar el estado y, en las nuevas referencias de seguimiento, los mensajes públicos. Las notas internas quedan restringidas al equipo. Los nuevos números cortos permiten consultar el estado. Para acceder a su conversación se comprueba el correo o teléfono que figura en la solicitud; ese dato no se publica ni se guarda en el navegador. Las notas internas permanecen en administración. Conservamos compatibilidad con las referencias anteriores y sus controles de acceso. Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender la solicitud y gestionar los acuerdos; puedes pedir su acceso, corrección o eliminación a hello@jeycee.shop. El correo recibido se conserva en el buzón de la agencia para atender y dar seguimiento a la consulta; puedes solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a hello@jeycee.shop. El alojamiento y el proveedor de correo pueden procesar datos técnicos necesarios para su funcionamiento. Los registros de la antigua campaña por correo, si la utilizaste, permanecen privados hasta que corresponda su eliminación; puedes gestionar tus datos escribiendo a hello@jeycee.shop. La pregunta antispam es propia y no usa proveedores externos de CAPTCHA. El brief del checkout, incluidas las respuestas específicas del servicio y el código de país y teléfono de contacto obligatorios, se envía a una función de servidor de Vercel que verifica datos, precio vigente y antispam y lo remite por SMTP a business@jeycee.shop para gestionar el pedido. En el modo de envío por correo, la confirmación requiere aceptación del servidor SMTP. Cuando el portal está activo, la confirmación significa que la solicitud quedó guardada, aunque la notificación por correo no pudiera completarse. Esto no confirma contratación, lectura ni pago. También se prepara un enlace a WhatsApp para continuar la conversación. Conservamos en este navegador hasta 20 referencias de pedidos con el servicio, fecha e importe estimado, sin nombre, correo, empresa ni contenido del brief. Puedes eliminarlas borrando los datos del sitio. El enlace de seguimiento prepara un mensaje que solo se envía a WhatsApp cuando lo confirmas en esa aplicación. WhatsApp es un proveedor externo con su propia política de privacidad. No incluyas información confidencial.
Reseñas locales
Al aceptar la casilla de guardado, el nombre visible, texto, valoración y fecha se guardan en el almacenamiento local de tu navegador. No uses datos sensibles. Puedes eliminarlos en la página de reseñas o borrando los datos del sitio. Otras personas que usen el mismo perfil del navegador podrían verlos.
Reseñas públicas, cuando estén habilitadas
Si la página muestra el botón «Enviar reseña para revisión», el nombre visible, valoración, comentario y fecha se envían al servidor y se almacenan en Supabase. Solo los comentarios aprobados se muestran públicamente; la moderación no debe excluir opiniones por su puntuación. No existe una verificación automática de compra. Para solicitar acceso, corrección o eliminación, escribe a hello@jeycee.shop indicando el comentario. La agencia conservará las opiniones mientras sean pertinentes o hasta atender una solicitud de eliminación aplicable. Los datos pendientes de moderación deben revisarse y eliminarse cuando dejen de ser necesarios.
Recursos y alojamiento
El alojamiento puede registrar datos técnicos como dirección IP y solicitudes de recursos para operar y proteger el sitio. Las fuentes tipográficas y las imágenes se sirven desde este mismo sitio, con fuentes de respaldo del dispositivo. No se incorpora analítica de marketing ni cookies publicitarias desde este código.
Descargas
Los archivos descargados pueden contener tus datos personales. Tú decides dónde guardarlos y con quién compartirlos.
Contacto y futuras integraciones
Para consultas de privacidad: hello@jeycee.shop. La razón social y la identificación fiscal del responsable están pendientes de configuración. Antes de activar pagos, recepción de formularios o reseñas compartidas se deberá completar esta política, identificar proveedores y establecer mecanismos para ejercer derechos de acceso, rectificación y eliminación.